隐私权政策

野泽酒店服务(以下简称“我们”或者“我们的”)经营该网站 www.nozawahospitality.com(以下简称“服务”或者“网站”)。

我们重视您的隐私权,因此推出该隐私权政策,旨在让您明白我们如何收集、利用、沟通、披露并使用个人资料。

该政策通知您有关您访问我们的网站或使用我的服务时,我们如何收集、利用、披露您的个人资料,并且您对于这些个人资料的使用方法的选择。

我们通过使用您的资料从而提供并改善我们的服务。当您使用我们所提供的服务,即表示您同意该政策所提出的收集并使用您的个人资料等行为。除非下文另有所指,该隐私权政策中所定义的条款与我们的条款与条件具有相同的含义,您可在此查阅更多: www.nozawahospitality.com

我们会采取合理的安全措施以保护您的个人资料免受丢失、被窃取以及违规访问、披露、抄袭、利用、修改等情况。 我们致力于遵守这些商业原则以确保个人资料的保密性,并保护与维护该资料。

我们所收集的个人资料

当您访问我们的网站,我们将自动收集一些关于您的设备和网页浏览器的信息,其中包括网际网路协定位址(或IP地址)、时区、储存在用户本地终端上的数据(或Cookies)等。除此之外,当您浏览我们的网站,我们也会收集有关您所浏览的单独网页和产品的信息、您是通过哪些网站或者关键搜索词找到我们的网站,以及您如何与我们的网站互动等信息。我们统称以上这些自动收集的信息为“设备信息”。

我们通过以下科技方式收集设备信息:

  • “Cookies”是储存于您的设备或电脑裡并经常包括一个匿名标识符的数据文件。有关更多“Cookies”的资讯以及如何禁用“Cookies”,请浏览该网站: http://www.allaboutcookies.org
  • “日志文件”跟踪在网站内所发生的行为,并收集数据,其中包括您的IP地址、浏览器类型、互联网服务供应商、导引页/退出页,以及日记/时间戳记。
  • “网络信标”、“标签”以及“像素标识”均属于电子文件,被用于记录您如何浏览我们的网页等信息。
  • 另外,当您通过我们的网站订购服务或咨询时,我们也会收集您的相关信息,其中包括但不仅限于:您的姓名、地址、电邮以及联络号码。我们统称以上信息为“订单信息”。

另外,当您通过我们的网站订购服务或咨询时,我们也会收集您的相关信息,其中包括但不仅限于:您的姓名、地址、电邮以及联络号码。我们统称以上信息为“订单信息”。

您可通过Paypal或者银行转帐进行付款。 如您通过Paypal付款,我们不会收集任何私人或帐单信息。有关Paypal的隐私权政策,请浏览该网站:https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full

如您通过银行转帐付款,除非您要求退款,否则我们不会收集任何私人或帐单信息。如您要求退款,我们将需要您提供您的银行帐号、银行地址以及您的帐单地址。

若需了解更多详情,请查阅我们的退款政策 该隐私权政策中所提到的个人资料,均包括设备信息和订单信息。

COOKIES和使用数据

使用数据

我们可能会收集有关我们的服务如何被访问和使用的信息(“使用数据”)。该使用数据也许会包含诸如您的电脑的IP地址、浏览器类型、浏览器版本、您在我们的网站所浏览的个别网页、您访问网站的时间和日期、您在访问网页时所花费的时间、唯一设备标识码以及其他诊断数据等信息。

跟踪和Cookies

数据

我们利用Cookies和类似的跟踪技术来跟踪有关我们的服务的用户活动并收集特定的信息。

Cookies是一种小量数据的文件,其中可能包含了一个匿名标识符。Cookies由一个网站发送至您的浏览器并储存在您的设备里。

其他跟踪技术如信标、标签、文字也被用于收集和跟踪信息并优化和分析我们的服务。

您可以指示您的浏览器拒绝所有Cookies或者设置收到一个Cookie的提醒。然而,如果您不接受Cookies,您可能无法使用我们的网页所提供的部分服务:

以下为我们所使用的Cookies的类型

  • 会话Cookies 我们利用会话Cookies运营我们的服务。
  • 偏好Cookies 我们利用偏好Cookies记录您的偏好以及诸多设置,例如您所偏好的网页语言。
  • 安全Cookies 我们利用安全Cookies以确保网页安全。

数据使用

我们利用所收集的订单信息来完善任何通过我们的网站所下的订单(其中包括处理您的付款信息并提供您发票以及/或者订房确认)。另外,我们将订单信息用于:

  • 提供并维持我们的服务
  • 通知您有关我们的服务的变动
  • 允许您在选择参与的时候,能够使用我们的服务中所提供的互动功能
  • 提供客户服务和支持
  • 分析宝贵的信息以供我们改善服务
  • 监督我们的服务的使用
  • 检测、预防并解决技术问题

我们利用所收集的设备信息(具体来说是您的IP地址)来筛查潜在风险和欺诈行为,更多的是为了改善和优化我们的网站(例如分析顾客如何浏览并与我们的网站互动,以及评估我们的营销和广告推广活动的成功率)。

资料转移

您的信息,包括个人资料,可能会被转移至,并保留在,位于您的国家、省份、城市或其他您的政府的管辖权以外的地方的电脑裡,并且这些地区的数据保护法也许会与您所在的管辖权的区域不一样。

如您住在日本以外的地方并仍然选择将您的信息提供给我们,我们在此通知您,我们会转移您的数据,包括个人资料,至日本和新加坡,并在这些地方处理数据。一旦您提交您的信息给我们,即表示您已同意并接受该隐私权政策并且允许我们转移您的资料。

野泽酒店服务会採取合理的措施以确保您的资料的安全性,并遵循该隐私权政策,确保您的个人资料不会被转移至任何机构或国家,除非在有足够的管制条件下并可确保您的数据和个人资料的安全的情况下。

披露资料

法例规定

野泽酒店服务会在基于诚信的原则的需要的情况下披露您的个人资料,以用于以下用途:

  • 防止或调查可能发生的与我们的服务有关的错误行为
  • 保护使用我们的服务的用户的个人安全或大众
  • 保障我们的法律责任
  • 遵守法律义务,应对法律要求提供我们所收到的资料所发出的传票、搜查令或其他要求,或者为保障并维护野泽酒店服务的权益和资产

数据安全

保障您的数据的安全对我们来说至关重要,然而我们有义务告知您,任何通过网络传输或电子储存等处理数据的方式都无法百分百确保数据的安全性。因此,当我们致力于採用商业上合理的方式保护您的个人资料的同时,我们无法保证资料的绝对安全性。

服务供应商

我们会聘请第三方公司或人士(以下简称“服务供应商”)来协助并代表我们提供服务、提供与我们相关的服务或者协助我们分析如何使用我们的服务。 这些服务供应商会访问您的个人资料,但仅为完成必要的工作,他们也有义务不披露您的个人资料或将其用于其他用途。 我们也会用服务供应商,例如谷歌分析,来监督并分析有关我们的服务的使用数据。

谷歌分析

我们利用谷歌分析来帮助我们了解顾客如何使用我们的服务。谷歌分析是一项由谷歌提供的网站流量统计服务。谷歌利用所收集的数据来跟踪并监督有关我们的服务的使用数据。该数据会与其他谷歌所提供的服务所分享。谷歌也可会利用所收集的数据来制定以及个人化谷歌自己的广告网络。

您可通过该网址选择退出谷歌分析: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 如需更多有关谷歌的隐私惯例,请浏览谷歌的隐私条款网页:https://policies.google.com/privacy?hl=en

请勿追踪

我们在此通知您,当我们看到您的浏览器发出的“请勿追踪”的信号,我们不会修改我们的网站收集并使用数据的惯例。

您的权利

如果您是欧洲居民,您有权利访问我们所持有的您的个人资料,并要求我们对您的个人资料进行修正、更新或删除。如您有意实行该权利,请通过下面的联系方式与我们联系。

另外,如果您是欧洲居民,我们在此通知您,我们处理您的资料仅因为需要满足双方的合约要求(例如因为您通过我们的网站预订了房间,所以我们需要为您提供服务),或者因为我们需要追求正当的商业利益。在此,我们也通知您,您的资料将会被转移至欧洲以外的地方,如新加坡和日本。

数据保留

当您通过我们的网站预订房间,我们会保留您的订单信息,除非并直到您主动要求我们删除该信息。

链接其他网站

我们的服务会包含与其他非我们所经营的网站的链接。如果您点击了第三方网站的链接,您将会被转移至访问第三方网站。我们强烈建议您审查每一个您所访问的网站的隐私权政策。

我们无法控制并不会承担有关第三方网站及其服务的内容、隐私权政策或惯例的责任。

修改

我们会不时地修改该隐私权政策,以此来反映例如我们惯例的修改或因其他与运营、司法或规制相关的变动。我们建议您定期审阅该隐私权政策以了解最新变动。所有与该隐私权政策有关的修改在发布于网页上时便即时生效。

未成年

我们的服务并不适用于18岁以下人士(以下简称“儿童”或“孩子”)。

我们不会蓄意收集属于18岁以下人士的可辨识个人的资料。如果您是一位家长或监护人,并且您察觉了您的孩子已将他们的个人资料提供给我们,请与我们联繫。一旦我们发现我们在未经父母同意确认的情况下收集了儿童的个人资料,我们会採取措施将该资料从我们的服务器中删除。

联系我们

若欲了解更多有关我们的隐私惯例,或如果您有任何疑问、想提交投诉,请电邮至info@nozawahospitality.com

发布日:2018年10月9日

更新日:2020年7月13日

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